二级以上医院设警务室

5月4日，卫生部发布紧急通知，要求各级卫生行政部门要协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，配合公安机关依法严厉打击侵害医患双方合法权益的涉医违法犯罪行为。该消息一经发布，立即引来网友和各界关注。

落实两部《通告》要求，重点科室24小时监控

通知要求，各级卫生行政部门贯彻落实日前印发的《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》，要做好矛盾纠纷和安全隐患排查化解工作，并及时向辖区公安部门通报，在公安机关的指导下做好安全防范工作，积极配合公安机关依法妥善处理因医疗纠纷等引发的治安事件，维护正常诊疗秩序。

通知要求，各级卫生行政部门要积极配合同级公安机关，指导辖区医疗机构加强医疗机构内部安全保卫工作。要加强保卫机构和安全保卫队伍建设，配齐配强保卫干部和保安人员，加强相关人员保卫技能培训;要加大安保投入，配备必要的装备，严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控;要落实24小时安全值班制度，加大内部安全检查和巡查防范力度，严格昼夜巡查制度，要加大门急诊、病房巡视力度，增加巡视密度，及时发现可疑人员，消除各类安全隐患。

通知同时要求，要开展医疗机构工作人员培训，加强医德医风建设，规范服务流程，加强医患沟通，增强应急处置能力。

既往经验：对违法犯罪确有威慑作用

早在2005年，广州市儿童医院率先在广州市设立警务室。2005年，北京海淀医院就成立了北京警务工作站。自2007年5月起，北京大学人民医院、北京大学医院、北京儿童医院、阜外医院、北京积水潭医院等相继建立警务工作站。目前，北京警方已在全市首批50家医院53个院区设立警务工作室。

2007年，中山大学医院设置警务室。该院保卫科科长在接受媒体采访时介绍，该院警务室有2名辖区民警驻点，3名便衣民警负责巡逻，若遇到盗窃、医闹等，民警反应速度很快，他们到场也对违法犯罪分子有很好的威慑作用。

北京某三甲医院一位医生告诉记者，该院半年前设立警务室，感觉“挺有用的”，增加了医务人员的安全感。但是，偌大一个医院，只有一名民警，而且该民警还同时要负责其他几个单位的治安工作，发挥的作用也是有限的。

网友担心治标不治本

二级以上医院要设警务室的消息一发布，立即成为微博上的热点话题。有网友认为，医院设警务室，类似退热药，高热状态下对症处理使用，但后续的治本之策须及时跟上。有网友认为，设立警务室，对防止暴力事件或许有用，但对改善医患关系是没有任何作用的。广东省卫生厅副厅长廖新波在微博上坦称：“这是无奈情况下的无奈之举! ”

一位专家认为，化解医患矛盾，消除产生暴力事件的土壤，还是要靠深入推进医改，解决医疗资源供需矛盾，增加优质医疗资源供给。其次，要加大医疗保险制度建设，让更多群众享受水平更高的医保，减少因病致贫。第三，要建立更积极有效的医疗纠纷调处机制，推动医疗纠纷第三方调解工作，成立具有公信力的第三方机构，免费调处医疗纠纷。

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