口腔诊所管理软件--口腔诊所咨询软件

        口腔诊所应设置一间布置温馨的类似谈话室的咨询室，作为医患沟通的场 所。现在，一种专用的牙科咨询软件已经开始取代传统的图片和文字说明，而是以多媒体的方式向就诊病人介绍牙齿知识，检查方法以及治疗过程，使得就诊病 人的误解和恐惧心理在接受治疗前得以消除，使得就诊病人更好地配合治疗，也 能对治疗后效果做到心中有数，避免不必要的医疗纠纷。国内也有多加公司购得国外产品的版权，正在做翻译改良的工作，相信不用多久就可以投放市场。

        【案例】JL365牙医专豪系统
[        来源：深圳市渝祥电脑系统有限公司]
        JL365牙医专家系统是深圳市渝祥电脑系统有限公司结合自身在软件开发上的雄厚实力，应广大口腔工作者要求，充分吸收具有多年临床实际工作经验的牙医专家和牙医诊所及 技工所管理人员的专业知识基础上，共同开发出来的。 牙医专家系统各个功能模块筒舟：

        一、首页

        自床挂号：本模块的操作可分为前台与后台部分。在前台部分，当就诊病人前柬就诊时，如果是已经登记的就诊病人，直接鞲入其相应的编号，就可完成就诊病人的挂号，如没有登记 过，只要在就诊病人管理中录入相应的就诊病人资料，即可由系统自动给就诊病人分配一个 相应的编号，再进行挂号；在后台部分，当门诊医师看到就诊病人就诊队列的就诊病人挂号科 目是自己的主治科目时，就可通过呼叫按钮进行呼叫，就诊病人可通过计算机屏幕或其他显 示设备．得知前往就诊的通知，根据提示到相应主治医师处就诊。该模块能有效的杜绝就诊病人在等傧就诊时出现的各种弊端，使就诊病人在挂号时就对诊所曲管理有一个良好的印 象，为诊所提高层次、管理上档次提供了一定的帮助。

        二、门诊管理

        1.就诊病人综合管理：能管理就诊病人的各项文字资料，还可通过扫描仪、数码相机等设备加入图片，管理就诊病人的x线片、临床检验照片，治疔前、治疗后照片等，这样既让就诊病人直观地看到治疗的成效，又可有效地杜绝医疗事故的发生。

        2.病史无纸化录入：由于肚往的病史完全靠医师手写，这不但加重7医师的工作强度，还容易引起医疗纠纷，给医院造成不必要的损失。应用了病史无纸化录入，除了可以有效杜绝上述弊端，还可在一定程度上对医师的治疗进行辅助，帮助医师在甩药、手术治疗项目 的上选择，并可根据就诊病人的症状，向就诊病人其他的治疗项目，有效的提高诊所的 经营业绩。

        3.就诊捕^预约管理：口腔诊所是一个需要积极争取就诊病人，高度竞争的行业，由于采用了日历记事本方式，匮师在进行预约时，可方便、直观的查看某日某时对某就诊病人进行了何种治疗的预约，对自己的工作情况有一个较细致的7解，有效地避免T有时门庭若市而 造成就诊病人的流失，或门可罗雀给诊所带来的损失，为诊所提高服务质量，提高医师和诊所的收益提供了一定的帮助。 4就诊病人病史加密还可应就诊病人要求，对就诊病人的病史进行加密处理，有效地保 护了就诊病人的臆私。 5外加I费管理：可以方便地进行诊所的外加工费管理。

        三、项目管理

        1.项目收费管理此模块可方便医师对各个科目的收费情况进行查询，为就诊病人选择经济、适台就诊病^要求的治疗方法提供帮助，同时，管理人员还可在管理方式中合理地增加、调整收费。

        2．病史无纸化项目录入：牙科治疗是一个不断发展的、不断前进的过程，同样，在疴史中也会随之出现新的名词、新的治疗埋念，此模块可帮助医师录入系统中没有包音的一些新的 理念，与时俱进。

        3.子科目管理：此模块可以让匡师或管理人员加入从主科目中派生出来的新的于科目， 为诊所治疗的推陈出新，吸引更多的就诊病人躁提供必要的帮助。同时，在进行子科目管理中，还可加入直观的疗效图片，并在诊所显眼的位置进行演示，给就诊病人一个直观的疗效说 明，医师可根据相应的疗效，让就诊病^充分发挥在治疗中的主动作用。

        四、系统管理

        1.职员管理本模块用于对诊所的职员进行管理，详实地包含7诊所员工的各项信息，使得诊所的人事管理更加简便。

        2.职员类别设定本模块用于设定、调整诊所员工的职务。

        3.操作员管理用于对泵统操作员的权限进行设置，如某操作员忘记7密码，还可在此 模块清空。

        4.更改密码用于操作员对自己的密码进行更改。

        5.提成比例、优惠比例设定：用于根据医师和外聘匮师的营业颧按一定比例进行提成，优惠比例则是对就诊病人的收费进行的优惠。

        6．固定成丰设定用于对诊所的成丰进行设定。

        五、统计查询

        1.职员工资查询奉模块用于对职员工资、奖金提成及其他相关的应发、应扣进行处理，方便7诊所的工资管理。

        2.利润成本统计查询可以按月，对诊所的利润、成丰进行统计，使诊所管理人员对修所的营业状况有一个大致的了解。

        3.门诊收费统计在这里，您可根据需要，按医师、时间、门诊科目、门诊子科目进行对 门诊收费进行统计，您可以根据统计出来的结果，加强深曼就诊病人欢迎的项目并向就诊搞人一些相关的项目，为诊所带来更大的效益。

        4.就诊病人分类统计在本模块，悲除7将统计的结果用于医学研究，如统计0-20岁 人群中龋病的发病率，还可根据统计结果，调整诊所的科目设置，向就诊病人相应曲预防治疗项目。

        六、库存管理 众所周知，口腔诊所的材料多种多样，管理起来十分复杂繁琐，有7本模块，现在您可轻 松的对慈的库存、诊所材料进行管理了。

        【案例】友泽口腔诊所管理软件网络化应用解决方案 [来源WWWUR-COLORIP.COM]
友泽口腔诊所管理软件引用天津爱齿、上海西典、光大等口腔诊所在实际业务中对网络 版管理软件的应用用图形表示出来，供广大用户朋友借鉴和参考。

        1.名词解释局域网——企业内部计算机网络。 以太局域网——一种用5类双统非屏蔽缦连接的局域网络，其电气标准遵循美国IEEE组织公布的规范，传精速率可趴从10M~1000M，特点是造价低廉，通用眭强，已被广泛接受。 应用服务器——主要用来运行管理软件服务器版，数据库平台，文件存储，以及垒网策略和权限控制。 前台电脑——主要用来运行管理软件客户版的普通电脑，同时管理IC读卡器和打印机。 治疗室电脑——主要用来运行管理软件客户版的普通电脑。 IC读卡器——专门对嵌入IC芯斤的PVC卡进行读写操作的设备。

        2.解决方案客户进入诊所后首先到前台用IC卡进行挂号（如果是初诊前台会为其开卡），前台将IC
卡插入读卡器，读卡器从中读出就诊病人号（在开卡时由管理软件自动分配给用户，此号码在 系统内部具有性）送给前台电脑，前台电脑再将就诊病人号通过网络送到服务器端，服务 器端特此号在数据库内部进行比对，找到相应的记录后将结果返回给前台电脑，此时前台电脑上已经显示出该客户的基本信息，以往治疗史，预约医师等详细情况，只要再点击确认按钮 挂号即可生效。挂号生效的信息在网络中会同时向两个节点进行发送，一个是被预约医师所在的治疗室电脑，另一个是放在用户等候区的液晶显示屏，此时如果被预约医师空闲，客户可毗进A诊室直接进行治疗，如果医师正忙，客户可以进入等侯区待诊，医师一旦空闲，不用走 出诊室，只要在治疗室电脑上运行的管理软件中“医师空闱”栏前的复选框内打钩，前台电脑即得到通知，随后前台便可使用管理软件编辑就诊信息通过放置在用户等侯区的液晶屏通知客户．客户看到通知后便可进入指定的治疗室找到预约的医师进行就诊。
        客户进八诊室后， 医师开始对客户进行检查、诊断、治疗等一系列的工作，而此时的医师助手筑可以在管理软件上撮据医师的口进进行同步录入（包括诊断过程中仪器拍摄的光学照片），后产生一份完整 的车次临床电子病历，病历中参照实际牙位对所症状，医师的诊断，医师制定的治疗计划，以及治疗结果都做7详细的记录（整个记录过程借助．i标就可完成，无须键盘输入），如果客户需要，治疗室或前台都可以通过网络在前台的喷墨打印机上按照诊所事先定义的格式精出病历。治疗结束后，一般匡师都会有一些医嘱，以及复诊计划，此时助手可以利用管理软件的预 约模块为此客户的下一次就诊进行安排，安排的时间可以精确到某年某月某日的几点几分，随后治疗室电脑将助手录入的信息通过网络发送到应用服务器，对数据库进行写操作，操作完成后，与该用户对应的数据表内便产生一条以时间为线索的记录，管理软件会在启动的状 态下定时对这种类型的记录进行扫描，一旦日后扫描到与医师在事件提醒模块中设定的提醒条件相匹配的记录（比如提前一天或三夭提醒），便会在电脑上自动弹出提醒框，前台工作人 员或助手们看到这些信息后便可电话联系客户与他们确认复诊时间。这样就避免了因人为固素而造成的遗漏。 
        后，助手根据医师在治疗过程中所做的项目，所使用的材料、药物等具体内容在管理软件的收费模块中一一添加，管理软件会自动划价，并根据项目折扣率菩固素算出收费总额（治疗项目、材料、药物的名称、价格、计量单位、折扣率等诊所都可以自主建立并存放在服务器端的数据库中，一般情况下，在软件的初始化过程中软件公司的实施人员会协同诊所共同建 库）点击确定后，通过网络数据被发往服务器存储。治疗结束后客户去前台缴费，前台同样根 据就诊病人号在服务器端数据库内查询到本次临床收费，客户可以交清垒部费用，也可以欠费，前台照实收录入，数据后还是通过网络被服务器存储。
        这样，便克成s-次完整的治疗工作，只要医师继续在“医师空闲”栏前的复选框内打钩，诊所便又进入一轮新的循环。管理 软件的网络化应用就是如此周而复始，有条不紊地推动着诊所的发展，为诊所的管理者和牙 医们带来更轻松、和谐的工作环境，使他们拥有更多的时间专注干核心业务，思考明天的发展(图13-4)。