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深圳医生用APP对患者进行诊后追踪随访

文章来源:深圳都市报发布日期:2014-05-26浏览次数:18092

 

        病人只在医院看病期间和医生交流,复诊时可能又遇到不同的医生,同样的病症每次面对不同的医生就诊,这种一次性、断层的医患关系在当下的医疗服务体系是一种普遍现象。 
        近日,深圳市卫人委授权预约挂号APP“医生预约”发布新服务,用移动APP对住院或门诊病人开展诊后的追踪随访服务,包括市儿童、市二、市中医院等二十多家医院数千名医生团队集体进驻,患者在就诊期间或离院后,下载APP“医生预约”登录搜索找到已经开通该服务为自己治疗的医生发出请求,而医生下载使用专用APP“医客”开通患者追踪随访服务,对发出请求就诊过的患者进行验证通过后,对其就诊患者进行出院后的追踪随访服务和复诊预约,建立更加和谐信任可持续的医患关系,记者注册登录后看到市中医院的卢延年医生、宝安妇幼保健院的孙静医生等专家都已经管理了400-500名患者。 
        同时,该移动应用开通远程医生服务,与北上广等全国知名医院医生团队开展合作,包括北京协和医院、北京安贞医院心脏移植及瓣膜外科诊疗中心、朝阳医院妇产科生殖医学中心、中国医学科学院肿瘤医院(东肿瘤)等专家团队都开通远程医生患者咨询筛查和追踪随访服务,对异地有去北京看病需求的患者先通过手机进行在线远程沟通咨询,涉及专业内容时患者还可邀请在当地为自己治疗的医生一起和专家远程沟通,这些实名专家亲自回复。前段时间在微博上广为传播“千里送心”,刚完成从桂林脑死亡小伙心脏捐献给北京12岁小包。操刀手术的北京心脏移植及瓣膜外科诊疗中心、安贞医院心外科专家孟旭主任,也率领中心医生团队通过该平台开通了这项远程医生服务,据该项目的负责人介绍,这项远程医生服务在北京、上海等其他大医院医生团队近期分批陆续上线。 
        如何运用移动医疗工具提升现有的医疗服务效率,使患者和医生更加便捷有效地进行互动,为患者带来深度的医疗服务价值,缓解老百姓看病难的问题,这种实名制真实的医患关系,通过APP线上线下无缝隙对自己就诊的实名患者进行追踪随访服务是一种很好的尝试。