方案背景

家庭病床是我国社区卫生服务中颇具特色的形式之一，卫生部颁布的《关于进一步加强家庭病床工作的通知》，将家庭病床服务纳入规范化管理轨道，家庭病床服务在全国各地得到快速发展，在方便患者、**群众健康方面发挥了重要作用。

开展家庭病床遇到的困难

1）患者

• 流程繁杂：建床申请、交押金、结算需跑腿到医疗卫生机构。
• 医疗质量担忧：担心家里医疗护理条件；担心病情发生变化时，医护人员的响应速度。
• 信息获取难：不能随时随地查看医疗的费用、医生查床情况、接收医生健康指导信息。
• 医患沟通：家属护理知识缺乏，希望得到医护人员的指导，满足沟通需求。

2）医护人员

• 上门服务缺乏信息化支撑：携带纸质表单上门；现场纸质记录后还需回单位重新录入系统。
• 医疗纠纷、人身安全担忧：上门服务时发生医疗纠纷时界定难，如何**人身安全存在顾虑。
• 远程诊疗、远程健康指导支撑：病情稳定患者，需配套智能医疗健康装备进行远程诊疗、远程健康指导等方式，实施家庭病床巡诊。

3）建床机构

• 监管难：无法监管上门服务的真实性，无法监管诊疗护理的规范性，无法**医疗质量和工作效率。
• 考核难：由于无法有效监管家庭病床服务过程，所以不能对医护人员进行有效的考核。

解决方案

基于移动互联网+物联网+5G通讯，打造一个高效响应、全程监控、便民便医、安全可靠的家庭病床服务平台

• 打造患者移动应用，实现患者或家属足不出户即可全程享受家庭病床服务;
• 医护移动应用端，结合便携式检查设备，满足医护人员上门服务的信息化需求;
• 配备远程监测设备，动态监测患者体征数据，高危预警;
• 服务过程监管结合患者服务评价，家庭病床工作考核有据可依;
• 建立起标准化，规范化服务体系，做过程留痕，可追溯可查询.