浙江桐乡局服务药械企业助推产业健康发展

今年以来，桐乡局结合药品监管工作实际，制定了以“贴心服务为企业，保障民生促发展”为主题的服务药企项目，强化服务意识，提升服务能力，创新服务机制，为企业提供“心贴心”的服务。
不久前，在该局的帮助指导下，坐落于该市经济开发区的嘉兴市舒福特生物科技有限公司顺利拿到了“壳聚糖抗菌膜”产品的《医疗器械注册证》，并开始批量生产。
该局组建了服务团队，定期下基层、访企业，积极为药械生产企业提供政策法律服务、技术咨询服务、申报注册服务等专业化的服务。针对辖区内药械生产企业产品不多、技术含量不高的实际，该局积极与辖区内各生产企业沟通，为企业引进适合自身实际的品种出谋划策，为企业在产品申报注册等行政审批过程中提供全程服务。与此同时，该局还积极为企业解读新实施的法律法规，促进企业依法生产经营，为企业GMP认证提供指导、咨询服务。据统计，今年以来，该局已走访药械生产企业7家，为企业提供政策法律服务和技术咨询服务20余次，帮助企业申请新药械品种4个，获批药械注册品种1个。
同时，该局简化办事程序，落实便民措施，积极为药品零售企业提供贴心服务。桐乡市有药品零售企业240多家，为方便零售企业办理各类行政审批业务，该局积极推行了行政许可网上审批，简化审批程序。强化了便民服务措施，严格落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、AB岗工作制、一次性告知制等多项制度，做到手续齐全立即办，时间紧迫加班办。该局工作人员总是认真耐心地解答行政相对人关于办理行政审批业务、网上操作等疑问，并将办证申请资料清单、受理流程、网上填报操作实例等“上墙”、“上网”，为行政相对人提供了更多便利，受到大家欢迎。