曾益新、许树强：我们该有什么样的医疗体系？

       "Ok glass!"4月28日下午，在健康界传媒的会议室，中国科学院院士、北京协和医学院校长曾益新试戴了近十分流行的谷歌眼镜。这是首届"发现佳医疗实践-21世纪医院院长峰会"新闻发布会上的精彩一幕。
　　首届"发现佳医疗实践-21世纪医院院长峰会"由健康界传媒和北京协和医学院联合主办，将于今年5月23日~25日在京举行。峰会主题定位于"发现佳医疗实践",将以"佳医疗服务体系"、"佳医疗管理实践"以及"佳医疗科技创新"为三条主线，以"为了更好的医疗服务体系"为核心诉求。
　　峰会期间，由健康界主创的"熵量大会"也将闪亮登场，带领嘉宾们走近医疗科技，把脉医疗科技创新。
中国科学院院士、北京协和医学院校长曾益新，中日友好医院院长许树强，北京协和医学院医院管理处处长王海涛，健康界传媒总编辑赵红共同出席了本次发布会。 让好的医疗体系承载好的医疗制度
　　作为主办方之一，中国科学院院士、北京协和医学院校长曾益新在新闻发布会上分享了自己对医疗服务体系建设的理解。他认为，医疗体系建设非常重要，是医改的基础。
　　曾益新指出，本次会议召开时机很好，当前正处于医改的攻坚阶段，在这样的背景下探讨医疗服务体系的佳实践，十分必要。在他看来，一方面，中国医改起点低、地区间发展不均衡，局面复杂；另一方面，改革开放以来，医疗界一直在努力探索、改变、发展，在诊疗水平、专科特色、人才队伍、质量管理等各个方面都形成了自己的管理经验，诞生了很多新的理念和新的制度。但是，这其中，仍有很多好的理念无法落实，比如全科医生制度。 　        "这就需要医疗体系的改进。我们需要思考，什么样的体系能够承载这些好的理念，运行这个好的制度？"曾益新表示，"所谓医改就是医药卫生体制改革，这其中包括体系和制度，体系相当于电脑的硬件，制度相当于电脑的软件，两者若是不配套，就会出问题。"

　　曾益新指出，体系建设是基础，基础不打牢固，再好的制度也运行不了。什么样的体系能够承载中国这些好的制度，是峰会要探索的。同时，通过峰会，业内可以彼此借鉴、学习、交流，进一步促进医疗服务体系的建设。
　　医院应注重五大体系建设，修炼内功

　　体系建设对于医院管理实践也同样重要。
　　中日友好医院院长许树强认为，体系建设同样抓到了医院发展的根本，医院的很多工作并不是通过改革完成的，而是通过精细化的管理和自身的完善完成的。目前医患关系紧张，但在医疗服务体系中，我们不应用"手电筒思维"去思考，而应从自身找不足，紧紧围绕体系的建设，"修炼内功".
他指出，要打造"佳医疗实践",应该注重医院内部五个体系建设和两个抓手。
　　其中，五个体系建设指的是服务体系建设、质量体系建设、经济管理体系建设、人才体系建设、科技创新体系建设。在医疗服务体系建设中，应大胆强调医疗诚信建设；质量体系的核心在于医疗安全；因为大型医院普遍存在浪费，经济管理体系建设，如何降低医院运营的成本，精细化、科学运营十分重要；要解决看得好病的问题，就要靠人才体系建设；创新能力建设对于医疗发展也必不可少。
　　当前，如何促进这五大体系的建设？许树强强调了"两大抓手".个抓手，是紧密围绕患者安全，抓医院质量安全，抓医疗服务体系建设；第二个抓手，是加快信息技术的发展，提升医院管理的精细化，提升安全保障能力。 　　　　　　        "这几年，我们的医院对信息化建设已经有了充分认识，但对患者安全的认识还有所欠缺。在医改过程中，应该特别强调患者安全，应该静下心来思考，如何把医疗服务体系建设得更好，更有利于患者。"许树强说。
　　集结"智慧分享"探索佳实践
　　谈到峰会举办的初衷，北京协和医学院医院管理处处长王海涛表示，中国医疗服务体系处于变革之中，一方面需要了解外面的情况，另一方面需要总结自身问题。
　　"什么是佳医疗服务体系？峰会的目的其实是希望寻找、汇集更多命题，来思考这个问题。峰会集结了更多的'智慧大脑',来自法国、美国和台湾的专家，北京、上海、广州、四川等地的众多院长，从医生培养、患者管理、服务创新、管理实践、新媒体应对、医疗质量提升等层面，分模块进行深度交流。"他说。
　　健康界总编辑赵红也希望能换个角度看行业。"什么是佳医疗实践？通过管理、技术、科技，持续创造新的价值，这需要无止境的努力，没有终点，但有准确的方向。及时、有效、安全、高效、适合的医疗服务，就是21世纪佳医疗实践的追求方向。"赵红说，"我们应该让医疗回归根本。"

　　据了解，"发现佳医疗实践-21世纪医院院长峰会"集结了80余位医疗界重要嘉宾。中国医院协会会长黄洁夫、国家卫生和计划生育委员会体制改革司司长梁万年、四川大学华西医院管理研究所所长石应康、北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立、清华大学医院管理研究院常务副院长汪建平、北京市医院管理局局长封国生、北京大学人民医院院长王杉、浙江大学医学院附属第二医院院长王建安等都将出席峰会。
         峰会上，与会嘉宾将围绕如何重建健康服务业格局下的医疗服务体系，如何建设县区域医疗中心，如何进行信息化建设，如何培养高层次医生人才，如何防范医院暴力，如何缩短医疗质量差距等议题进行讨论。届时，峰会将呈现当今国内外佳医疗实践的杰出案例，总结、归纳通向更好的医疗服务体系的路径和方法，推动改善中国医疗格局。