华为分级诊疗实践 由内到外打造远程医疗新模式

无论是“互联网+医疗健康”的指导意见还是《“健康中国2030”规划纲要》，都提出要推动信息技术在医疗健康领域的应用，发挥互联网技术来促进医疗资源纵向流动，支持就医流程优化、远程医疗模式创新，提高人民群众的健康福祉的获得感。国家卫生计生委统计信息中心主任张学高在第三届中国卫生医疗CIO信息技术峰会暨深化分级诊疗建设高峰论坛表示，我们一定要积极抓住历史机遇，深刻认识和把握卫生健康信息化在实施健康中国战略中的重要意义和作用，充分贯彻大健康理念，把实施健康中国战略各项重点任务落到实处。

国家卫生计生委统计信息中心主任   张学高

“从国家卫生健康委员会的成立，到全国各个省区的工作重点，都可以看到，卫生健康工作正在实现以治病为中心，转变为以人民健康为中心，不断增进人民健康福祉。”华为EBG中国区副总裁杨萍表示，卫生健康行业的数字化转型是一项复杂的系统工程，分级诊疗作为国家近年来力推的一项政策，也是受到了各省市、地区的高度关注。

华为EBG中国区副总裁  杨萍

两个实践：新技术让医疗服务更通畅

省级远程医疗——贵州模式

贵州省地处云贵高原，约70%的农村人口生活在大山之中、白云深处，有154个县级公立医院、1543个乡镇卫生院(政府办社区卫生服务中心)、20652个村卫生室提供基本医疗卫生服务，服务总量大、服务半径大。同时，基层卫生人力资源总量严重不足，结构不合理、分布不均衡，特别是优质医疗资源匮乏。

对此，贵州提出以远程医疗为抓手，依托贵州大数据发展战略，充分激发信息化高效便捷、资源共享、机制优化的新动能，打破传统模式，强力推进省市县乡远程医疗服务体系全覆盖，促进优质医疗资源下沉，着力解决人们“看病贵、看病难、看病远”问题。

贵州省卫生信息中心主任严刚介绍，针对远程医疗的特性和远程医疗的技术要求，贵州省通过政府采购，与华为等设备以及软件供应厂商合作，建设了覆盖省、市、县、乡、四级远程医疗平台。远程医疗平台解决方案，凭借高稳定性、技术的先进性，满足了对高质量远程医疗服务提出的要求。通过覆盖全省的医疗网络，不同地区的病患与专家面对面诊疗，不同医疗机构可以通过远程进行学术研讨、学习培训等。2016年到2018年3月，远程会诊全省达到2.506万例，远程心电诊断和远程检验质控13.4万例，远程培训300余场次，培训人次达30余万人次。

贵州省卫生信息中心主任 严刚

“此次远程医疗技术平台将覆盖全省各地，规模大、范围广，对于系统的高稳定性提出了更高的要求，同时平台还要能够开放兼容，以便可以与各医疗机构的系统进行对接。”华为EBG中国区教育医疗业务部部长李学成介绍，华为与卫宁健康等ISV携手助力贵州省统一构建了“一张网、一平台、一枢纽”的远程医疗技术架构，汇聚了省内外不同领域的优质医疗资源。帮助贵州省内医疗资源协同，突破了时间、空间的限制，能够跨区域、跨机构、跨专业、跨层级地提供快速准确、高效经济、可持续、多学科、全方位的医疗服务，全方位提升贵州省内医疗水平。

国际协作交流下的远程医疗——克拉玛依模式

“在华为的支持和帮助下，我们建立了克拉玛依市远程医疗信息平台，这个平台给各个医院共享，可以提供中、英、俄三种语言服务。”克拉玛依市中心医院副院长高源在会上谈到现在的远程医疗平台非常自豪。高源介绍，目前医院建成了“M+1+N”的模式，“M“是疆外合作的上级医院，“1”是克拉玛依远程医学平台，“N”是市内医院，开展科室间协作、远程教育、远程会诊、远程托管等业务；实现统一账号、统一计费、病历资料自动采集，提高会诊质量，满足了人民健康需求， 目前，该平台已经汇集了38家知名医院、4000余位专家。

为了响应国家东联西进的战略方针，医院积极探索与国际医院合作，在辐射全疆的基础上，东联除国内的优质医疗资源，还与美国克利夫兰、休斯敦签署了国际性的合作协议。向西，跟巴基斯坦、哈萨克斯坦分别签署了合作协议。将远程医疗业务做成新丝路经济带上的一个亮点，促进沿线国家医疗技术水平的共同提高。

医疗救助很多时候都是在与时间赛跑，对效率有超高要求。因此，系统必须具备强大的易用性。华为EBG中国区医疗拓展部部长戴兴江先生表示，克拉玛依建立的跨境远程医疗服务平台是借助云计算、大数据、融合网络和移动互联网等技术，建设一个随需而动、自由开放的新一代远程医疗服务平台。华为凭借二十多年在音视频领域的积累创新，推出的远程医疗解决方案，整合了先进的视讯技术和医疗专业需求，帮助克拉玛依市实现远程医学活动，实现稀缺专家资源的共享，有效加强基层医院医疗服务能力，提高医学教育和疑难重症救治水平，缓解群众看病难问题。

一个愿景：华为助力卫生健康行业数字化转型

“ 2018年，华为提出了新时代更好的愿景和使命，即：把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。在这个愿景下，华为聚焦ICT基础设施和智能终端，立志做智能世界的开拓者，全面引入人工智能技术，从云、管、端各个层面提升产品解决方案的竞争力，为客户数字化转型提供支撑。”杨萍强调，在卫生健康行业华为公司希望持续在以下三个方面贡献我们的独特价值。

，华为拥有卫生健康行业数字化转型所需要的，完整的、全球领先的技术水平、基于“端、管、云”协同的ICT基础设施。

例如，基于自研芯片提供的“微秒级”时延，华为可以提供高带宽、低时延的基础网络承载，满足优质医疗资源的均衡分布所需要的，跨区域之间高清音视频同步需求，满足面对面高临场感的使用体验，实现包括远程眼底检查、远程彩超等应用。 随着优质医疗资源的下沉，未来的健康终端，用于日常健康指标监测的可穿戴设备、办公PC、PAD，用于资产管理、医患管理的各类设备等会以千万计，设备网元达几十万个；网络日趋复杂，这将对网络维护和管理，尤其是地市、县一级的卫生健康机构的网络维护管理提出巨大的挑战。华为在2018年发布了以用户体验为中心的智简网络；独具特色的有线无线一体化、IP+光网络，组成了新型的、真正以用户体验为中心的自动化网络，实现全网集中控制和统一管理，将极大的降低地市、县级卫生健康机构的网络运维、管理负担。

在云计算方面，华为可以提供包括基于统一架构的，公有云和私有云在内的混合云解决方案，实现资源的弹性部署。在云计算的全球开源社区OpenStack社区，华为是全球八家、亚洲的白金会员，代码综合贡献在国际上持续保持领先。

第二，华为将积极开放包括卫生健康行业在内的行业数字化转型生态资源，与广大从业者共创卫生健康行业的健康、繁荣生态。

华为一直致力于以“平台+生态”的战略推动行业数字化转型，凭借具有全球领先技术水平和开放架构的平台以及明确的业务边界，获得了广大客户和生态合作伙伴的认可和支持。目前，华为在国内已经形成涵盖投融资、咨询研究、顶层设计、集成建设、运营、应用开发等全链条的、在国内各个领域处于领先水平的、数量超过1万家的合作伙伴生态圈。

第三，华为拥有遍布全国几乎所有地市的售后服务和技术支持体系。

杨萍强调，遍布全国的售后服务和技术支持体系将成为卫生健康行业数字化转型的坚实保障。电话能打通的地方就有华为的服务机构，华为服务能力覆盖全国31个省、直辖市及自治区以及几乎所有的地市。同时，华为在全国有两千多家认证服务合作伙伴，4万6千多认证华为工程师，其中两万名具备华为HCIE专家级认证。

后记：

随着国家政策的不断利好和云计算、大数据、物联网等新技术的快速发展，医院对于数字化转型的需求日益增强。在这样不断发展变化的医疗健康市场中，企业只有洞察先机强化“内功”，在合适的市场节点推进业务，才能在下一阶段的战场上立于不败之地。华为一方面充分理解医院需求帮助医院迎接新时期的业务挑战，推动行业标准化促进医疗产业可持续发展，另一方面基于”平台+生态“战略，携手合作伙伴在资源和技术上进行优势互补，通过联合创新、联合开发、合作模式创新等方式进行深度合作，不断深入理解医疗行业客户的业务需求，与合作伙伴一起，更好地为客户服务，共筑健康中国。