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探访同济医院“周末无差别诊疗”:门诊量增幅近30%

文章来源:武汉发布发布日期:2021-05-27浏览次数:85

5月22日,是华中科技大学同济医学院附属同济医院全面推行周末无差别就医模式首日,三个院区门诊总量达到1.4万人次,与往常周六单日门诊量相比,增幅接近30%

什么是周末无差别模式?是指在保留工作日门诊的基础上,周末与工作日一样,各科室各单元均有专家坐诊,相关检验检查正常开放,所有科室都能开展手术。帮助市民实现错峰就诊,周末也能享受与工作日无差别的医疗服务。

周末可以挂专家号,看病再不用专门请假

“刘教授,您门诊时间调整了吗?”523日上午11:30,同济医院光谷院区消化内科刘梅教授的诊室,49岁的老病号靳先生一进门,便忍不住向她发问。以往,刘教授只有周三下午在光谷院区坐诊,在葛店上班的靳先生只能请假前来。522日,他像往常一样进入同济医院微信公众号预约挂号,意外发现刘教授周日在光谷院区新增了一天门诊。

32岁的林女士陪父亲前来。她告诉记者,自己上班请假不便,患消化道肿瘤的父亲只能一个人到医院看病,从沙湖赶来要转好几趟车,加上不会使用智能手机,令她十分担心。如今周末增设了专家门诊,以后再不会让父亲独自就诊。

“目前,我周三下午、周日全天在光谷院区坐诊,周四全天在本部坐诊。刘梅教授介绍,早上6点多,她便从本部出发,乘坐交通车赶往光谷院区,当天门诊一共看了40个号,患者主要来自大冶、黄石、葛店等地区。虽然增加了不少工作量,但想到确实方便了患者,我们愿意全力配合。

在同济医院本部,泌尿外科王志华教授一口气看完50个病人,桌子上的瓶装水只喝了一口,怕喝多了跑厕所。王志华说,起初他的门诊排班是周二全天和周三上午,得知医院要推行周末无差别诊疗,他又增加了周日上午半天门诊。521日,50个号源一放出,很快就被约满了。当天,呼吸内科刘瑾教授也加开了周末门诊,原计划限号20个,考虑到病人太多,增加到了35个,尽大可能满足患者的就医需求。

统计显示,522周末无差别诊疗推行首日,同济医院三个院区门诊量达到1.4万人次,与往常周六单日门诊量1.1万人次相比,增幅接近30%。与门诊配套,CT、核磁共振、胃镜等检查项目也正常开放。仅522日一天,医院累计开展CT和核磁共振检查1500多人次。

手术机器人周末无休,外地患者就医成本降低

72岁的张先生来自福建,在当地医院体检查出前列腺癌,得知同济医院泌尿外科王志华教授是这个领域的权威,且同济医院能够开展达芬奇机器人手术,张先生慕名而来。522日早上9:00,张先生被推入手术室,王志华教授和达芬奇密切配合,历时1小时左右,为患者完成机器人辅助腹腔镜下前列腺癌术。

“若在以往,老张的手术可能要排好几天队。王志华教授介绍,一台手术机器人要供泌尿外科、肝胆外科、胸外科等多个科室使用,患者的手术排期视达芬奇的档期而定,有时会安排到深夜,这个时段大家都比较疲惫。

“我曾多次向医院提议,把周末的时间利用起来,提高达芬奇的使用效率,但真正迈出这一步并不容易。王志华教授说,增加手术排期,并不仅仅是一个医生一台机器那么简单,要调度手术、麻醉、病理、护理等多个团队共同加班,运转成本太高了,很可能是亏本赚吆喝。正因如此,得知医院下决心顶住压力推行周末无差别诊疗,王志华觉得特别难能可贵。

王志华介绍,泌尿外科门诊病人80%来自外地,在武汉多逗留一天,意味着多一天的食宿开销,无形中增加了就医成本。如果手术排期不够紧凑,也会拖长平均住院日,影响病床的周转效率,还没住进来的患者就要花更长时间等床位。开辟周末无差别诊疗,这些问题都会得到一定缓解。此外,子女陪老人看病,父母带孩子看病,无需跟单位请假,极大地方便了患者和家属。

医务人员平时工作压力就很大,周末加班会不会影响到工作积极性?门诊办公室一位负责人介绍,新模式将在实施过程中不断完善,从排班、轮休和绩效分配上进行调整,确保大家能够充分地休息,并调动医务人员积极性。