张家港：一站式服务让就医更省心
文章来源：健康报发布日期：2022-12-09浏览次数：67 作为全国经济百强县前三名的“常客”，江苏省张家港市县域经济发达。与蓬勃发展的经济相适应，该市公立医院发展驶入快车道：张家港市第一人民医院、中医医院成功晋级三级甲等医院，二级以上医院数量位居江苏县级市前列，医疗高地、高峰并重的医疗格局初步形成。 张家港市卫生健康委主任於海良介绍，在医疗硬实力崛起的基础上，该市近年来从创新诊疗模式入手提升服务软实力，通过建设专病诊疗中心、日间诊疗中心、住院准备中心等，减少患者往返奔波，缩短平均住院日，让患者得到一站式高品质医疗服务。 患者少跑腿 “需要我们做的交给我们，您需要的请告诉我们。”走进张家港市中医医院外科楼大厅综合服务中心，首先映入眼帘的便是这两行醒目的红色大字。红色大字下面，诊断证明、病假证明、病理借片等服务标签整齐排列，提醒着患者可以办理的项目。 张家港市中医医院党委书记强胜介绍，有了综合服务中心，原先要在门诊办理的诊断证明、病假证明、病理借片，要在医务科办理的大病特种病审核、医院等级证明、麻醉卡办理、意外伤害保险、缺药证明的盖章，要跑到病案室办理的打印门诊、急诊、出院病历等业务，均可在这里一站式搞定。 综合服务中心自建立以来，工作人员为腿脚不便的患者去病案室取材料，为年纪大的患者答疑解惑，为转诊不能用医保卡的患者打电话咨询……“这些细微的小事，真正体现了‘服务动起来，患者少跑腿’的服务理念。”强胜说。 同样方便的还有“住院准备中心”。前不久，李女士在张家港市中医医院办理了预约住院手续，当场就把手术要查的血抽了，检查也做了，当天就能回去上班，然后安心等通知住院。据介绍，“住院准备中心”成立两年多来以来，已办理入住患者两万余位，患者平均住院日缩短2～3日。 多科室联动 “在这里治疗，真正体会到了大医院的医疗水平。”在张家港市第一人民医院肝病诊疗中心，张先生出院时对医生感慨道。 张先生因为结肠癌术后一年多出现肝转移入院。多发转移性肿瘤治疗较为困难，张家港市一院肝病及肿瘤多学科诊疗团队（MDT）讨论后，给张先生制订完备的诊疗方案——先进行两个周期的介入化疗，再手术切除肝脏肿瘤，再进行化疗和综合治疗。 张家港市一院党委书记高嵘介绍，该市高度重视以疾病为中心的多学科诊疗，早在2018年就提出建设专病诊疗中心的构想。除张家港市一院肝病诊疗中心外，该市还建成张家港市一院睡眠医学诊疗中心、市中医医院不孕不育专病诊疗中心、澳洋医院肿瘤病诊疗中心等6个专病诊疗中心。 在诊疗实践中，张家港市各专病诊疗中心通过多科室联动讨论，疾病诊疗更加精，更能满足患者救治要求，真正体现出资源整合、让百姓“方便看病”“看得好病”的服务理念。 “走读式”诊疗 “上午输完一袋液，我中午就能回家休息。”在张家港市中医医院日间诊疗中心，一位65岁的肝癌患者对该院的日间诊疗服务赞不绝口。 张家港市中医医院日间诊疗中心今年9月成立。“中心主要服务于病情稳定、身体状况较好的肿瘤患者。”强胜说，能为患者提供一日化疗、生物靶向治疗、免疫治疗等。 与张家港市中医医院相仿，张家港市一院开设了日间病房，对腹股沟疝、良性乳房肿块、痔疮、白内障等病种，推行日间手术治疗模式，每年日间手术量达4000余台。 高嵘介绍，日间病房通过住院服务中心完成入院常规及术前评估。患者入院当日就能进行手术治疗，手术当日或次日上午出院。这既为患者节省了医疗费用，也加快了病床的周转，提升了优质医疗资源利用率。 
