让群众少跑腿少等待！凤岗推进“智慧医院”建设

加强“智慧医院”建设，是公立医院高质量发展战略中的重要组成部分，是“医改”的发展趋势。今年以来，凤岗医院持续搭建和完善“智慧医院”体系，为临床诊疗、患者服务、医院管理等提供信息化支撑，提高医疗资源运用效能，促进群众就医体验感和满意度双提升。

在凤岗医院门诊大厅，记者看到，智慧系统屏幕向群众实时展示了在院人数、预约率、初诊率、复诊率等相关情况，让大家对医院运作情况一目了然。数据展示功能是服务群众的一环，医院相关负责人告诉记者，“智慧医院”的升级，搭建了临床决策支持知识库体系，提高了医生诊断的准确性和效率。同时在服务端为群众提供全预约、无纸化、智能化的操作体验，让“数据背后跑，群众少走路”。“现在由原来的非结构化电子病历，转成电子化结构化电子病历，做到全面预约、分诊、叫号、看诊，用手机或自助机就能够缴费，我们评估过，大概每个患者在医院就诊时间缩短至少半个小时，大大缩短了患者就诊等待时间。”凤岗医院信息股副主任冯成志介绍。

记者了解到，“智慧医院”建设的范围主要包括三大领域，即面向医务人员的“智慧医疗”、面向患者的“智慧服务”、面向医院管理的“智慧管理”。当前，凤岗医院“智慧医院”一期建设工程，以实现“电子病历系统应用水平四级、信息互联互通标准化成熟度三级、信息安全等级保护三级、医院智慧服务二级”为主要目标，旨在通过建设医疗信息及医疗管理系统，提升医院的诊疗质量和风险管理能力，实现医疗信息的集成和共享利用，提升医疗救治水平，改善患者就医体验。