医疗打印：由“机器时代”转入“服务时代”

　　每年的打印成本占到普通企业成本的1%到3%，虽然看似轻微，但在如今的经济背景下，无论大型企业还是中小型企业都是能省则省。这决定了仅仅“卖打印机”已经不再适应市场。所以HP率先提出的打印2.0口号，无疑开启了打印机生产商变为打印服务提供商的转型时代。

　　而这一切，在惠普集团柯玉璋先生的口中，凝聚成一句经典的话：

　　“我们要为客户节约成本，所以现在我不关心卖了多少台机器，而关心他们打印了多少张纸。”

　　节约案例：无锡市人民医院应用惠普全面文印管理解决方案

　　医院可是“打印大户”，然而日前，无锡市人民医院就通过采用惠普的全面文印管理解决方案，控制了打印成本。

　　惠普解决方案首先分析医院每个具体科室的印量、打印频率和打印质量等需求，以兼顾成本低和使用便利两方面的平衡为原则来部署所有的打印设备；然后，在打印设备全网络化的环境下，综合管理和跟踪每台设备打印量、打印任务来源，并自动统计为成本报告；后，每个月根据打印成本报告，按每页多少钱的方式计算费用。在此期间，所有的故障维护、耗材购买和更换都不需要医院的IT部门人员投入精力处理，可以完全外包给解决方案提供商。

　　无锡市人民医院共购买了200多台具有网络共享功能的黑白激光打印机HP LaserJet 2015n，实施共享打印，这样不仅节省了购置总价，而且单页打印成本节省了22%，对医院的后期成本节省有很大的贡献。

　　接下来，医院通过HP Web JetAdmin网络打印管理软件，有效的对全院的文印设备进行管理监控，追踪不同部门的打印量作为成本分析依据，大限度降低机器故障给医院日常运营带来的影响。医院因此效率提高50%，管理维护的工作量也减少50%。

　　令人欣慰的是，医院只需要按页支付文印费用，不需要投入任何人力用于设备的管理、维护和采购。从这个角度讲，节约人力资源达20%。

【编 辑:侯 婷】