打破时空壁垒 让患者便捷就医——石家庄市持续推进互联网医院建设

药吃完了，虽然天气不好，还得再跑趟医院；该复诊了，因为腿脚不利落，不方便去医院；检查结果出来了，由于工作太忙，没时间到医院……在“就医”路上，太多人存在类似困扰。为满足广大患者的就医需求，2023年以来，石家庄市持续推进互联网医院建设，不断满足患者随时随地问诊购药需求，让患者能享受“足不出户、便捷就医”的全流程诊疗服务。截至目前，全市共建成10家互联网医院。

市民韩女士患有高血压，隔一段时间就要到医院买药，每次都需要挂号、就诊、取药、排队。石家庄市人民医院互联网医院开通后，她开始通过该平台就诊，在网上与医生沟通病情，由同城快递将药品送到家里。“有了互联网医院真是方便！”韩女士赞不绝口。

互联网医院是利用互联网技术构建的线上医疗服务平台，应用信息化技术，开展专业的在线诊疗、健康咨询、慢病管理等远程医疗服务，是一种覆盖医院、医生、患者、医药的新型医疗服务模式。石家庄市人民医院开通互联网医院后，形成了以“互联网+诊疗服务、互联网+护理服务、互联网+全病程管理”三方面为主流的互联网业务模式，为患者提供了“线上+线下、医疗+健康、院内+院外”的智慧健康服务，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的一站式互联网医疗服务体系。

石家庄市人民医院互联网医院管理办公室主任高海燕说，互联网医院打破了时空壁垒，复诊患者可在互联网医院的平台使用在线复诊、慢病续方、电子处方、药品配送、健康咨询、体检预约等诊疗服务功能，开通预约挂号、检验检查结果查询、在线充值缴费、病历复印、电子发票查看等智慧服务，让信息多跑路，让患者少跑腿，使患者感受到互联网医院带来的便利，打通了群众看病就医的堵点、淤点、难点。互联网医院严格把握人员资质准入，在医师审核备案方面选取在医院完成执业注册且具有3年以上独立临床工作经验的人员进行备案，并实行线上线下一体化管理。截至目前，石家庄市人民医院互联网医院注册用户近14万人，辐射了京津冀区域，累计服务患者约80万人次。

石家庄市卫生健康委有关负责人表示，互联网医院依托实体医院，实现了线上、线下的一体化管理，实现了信息系统互联互通和业务协同，通过提能力、优服务、增效率，惠及了广大患者，改善了患者就医感受，提升了患者卫生健康服务获得感，让群众身边有“医”靠。下一步，石家庄市还将继续推进互联网医院建设，深化智慧医院和“互联网＋医疗健康”创新应用，不断促进新一代信息技术与医疗服务的融合发展。