河南人民医院试水数字化就诊 看病电子叫号

　　河南商报报道：（记者 连惠燕 通讯员 魏妍平 王文龙）今后到省人民医院看病，只需要办张卡，就可以像在银行一样，使用电子叫号了，就诊时间一下子节约三分之一，这是该院在全省率先实行的数字化就诊系统。

　　电子叫号服务患者就诊

　　昨日下午3时许，在该院新门诊医技楼可以看到，在各科室的候诊大厅，患者安静有序地等待叫号就诊。

　　郑州市管城区圃田的朱庆妮因为颈椎疼到省人民医院看病。次来此就诊的她首先免费办理一张“健康行”就诊卡，存入100元钱，然后到一楼外科刷卡挂号，一张挂号单就打印出来，上面清楚地写明所挂科室、专家、诊室号以及前面还有几名病人候诊，她只需要在候诊区静坐等候。

　　面前硕大的电子屏幕上显示着所有患者的序号及诊室，电子叫号系统会及时提示患者到相应诊室就诊，整个流程一目了然。

　　“08号病人，请进入骨科3诊室就诊。”大厅内传来电子叫号声音，一名患者拿着手中的号，在护士引领下，走进诊室就诊。

　　节约三分之一就诊时间

　　省人民医院门诊信息化系统投入使用，患者手持一张卡，就可以直接就诊、检查、取药，省去了处处排队、交费等环节，简化了看病流程。

　　与挂号相同，患者就诊后如果需要做进一步检查，医生轻点鼠标，就将患者的详细信息通知到检查科室，患者持“健康行”卡到检查处刷卡交费，就会看到候诊区的大屏幕上出现自己的检查序号，等候检查。同样，治疗、取药等环节，只需轻轻刷卡便完成排号手续。患者到取药窗口时，医生所开具的药物便早已被药房的工作人员备好，等候患者领取。

　　根据医院统计，实行数字化管理系统后，患者的就诊时间大大缩短，平均每人减少三分之一的时间，医院的门诊患者也因此较去年同期增加了10%左右。

　　自助查询消费明明白白

　　有了这张卡，患者也能像银行卡一样，随时查询卡上余额和就诊的明细。

　　该院门诊办公室主任申志强说，医院充分考虑到患者的知情权，通过科学的软件设计，使“健康行”卡消费明明白白。

　　患者每次刷卡消费后，电脑就会自动打印出本次消费金额和卡中余额的凭条，就诊结束后还可打印门诊费用明细和发票，也可在每层楼都设立的自助查询机上查询消费情况。对于看病后卡上所剩余额，患者可以随时到退费窗口取出全部余额。