“挂证”无所遁形！全天候、全覆盖、全自动监管来了

如今，智能化手段已经逐步融入到药品监管中，以浙江金华浦江县为例，该县市场监管局就通过建设零售药店全场景智控系统，对药店实行全天候、全覆盖、全自动的非现场智能化监管。

如此一来，在智能系统的“慧眼”下，“挂证”、不凭处方销售处方药等违规违法行为将无所遁形。据了解，目前该县共有165家药店、227名驻店执业药师、436名从业人员纳入系统。

实现全覆盖监管

浦江县的这套零售药店全场景智控系统打通了药品经营许可系统、药品进销存系统、药品储存温湿度监测系统、处方药销售系统、执业药师考勤系统、浙江政务服务网、互联网医院等系统，集成审批、经营、监管、服务等多方数据，推出数字监管、数字企业、数字民生三大模块。

“执业药师虚挂或不在岗一直是监管的难题。以前我们只能通过现场检查执业药师的签到记录来确定其是否在岗。现在通过零售药店全场景智控系统，可以综合利用智能摄像头、指纹考勤、处方药销售、指纹复核确认等方式进行智能检查。既减轻了基层监管人员的压力，也提高了监管的度。”浦江县市场监管局药械监管科科长蒋小龙介绍。

除了对执业药师在岗情况进行智能监管外，通过“数字监管”端，市场监管部门还能对处方药是否按处方销售、药品储存温湿度是否规范、药品购进渠道是否合法等情况进行智能化监管，大大提升了监管效能。

监管发现的问题，系统将实时向监管部门推送预警信息，并通过触发现场检查、一键锁定销售系统、信用监管、分类处置等举措形成监管闭环，实现“无时不在，无事不扰”。

除了全方位监管外，药店也能通过“药店微站”微信公众号实时接收到系统预警信息。“一些经营中的不规范问题，以前我们可能不能及时自查发现，现在系统实时预警给我们，我们就能立即整改，杜绝安全隐患。”

药店不仅可以通过“数字企业”端接收预警信息，还可以实现一键办事、在线培训、在线提交整改报告等。以往现场提交许可申请资料、整改报告变线上提交，减轻药店负担，并通过从业人员线上培训，提高专业水平

“智慧药店”时代开启

自2019年以来，药店圈迎来了一股智慧监管风潮，多地监管部门借助大数据手段，对零售药店实施监管，打击“挂证”、违规销售处方药、违规刷医保卡等问题，力促企业合规发展。

以北京海淀区为例，该区建设了“智慧药店”监管系统，搭建远程视频监控网并上线无线遥感模块，动态掌握药店环境、行为情况。

监管部门在药店内安装了高清视频摄像头，并在店内阴凉区安装温湿度监控。“有一些药品需要阴凉储存，比如，有些抗生素的储存温度要控制在20摄氏度以下，一旦温度过高，可能会导致药品失效。这就需要监控药店的温湿度是否合格，避免药店为了省电关闭空调。”海淀区市场监管局药械流通科科长李瑾告诉记者，“智慧药店”监管系统可以通过手机APP，远程监控药店的经营情况、温湿度等，并可以查看执业药师是否在岗、是否凭处方销售处方药。一旦发现超温现象，APP将立刻发出预警，如药店没有及时改正，执法人员将上门检查。

此外，疫情期间，药店需要对口罩等重要防疫物资进行实时数据统计，所有的药店都将通过“智慧药店”平台上报重要疫情防控物资的进销存情况，便于防疫物资的实时掌握和调控。

宁夏推出“阳光药店”工程同样是智慧监管的案例。“阳光药店”工程是在“宁夏药品智慧监管平台”基础上扩充建设“阳光药店”信息系统及手机APP，宁夏监管部门表态，计划利用3年时间，将全区所有零售药店将纳入“阳光药店”信息系统管理，其中80%的零售药店将达到“阳光药店”建设标准并实行动态管理，实现对零售药店的智慧监管、社会共治。