通过数字化改革提升医疗服务能力，缓解看病排队时间长、医院病原聚集等问题

国家卫生健康委举行新闻发布会，介绍冬季呼吸道疾病防治有关情况。

近年来，通过数字化和信息化的手段，对优化医疗就诊秩序发挥了积极的作用。发布会上，杭州市卫生健康委副主任应旭旻介绍，杭州市全力打造数字卫健，致力于通过数字化改革提升医疗服务能力，改善医疗服务流程。

一是通过各种途径，提供发热门诊的信息查询。在杭州，患者可以在“浙里办”等主要的网络平台服务入口查询发热门诊的信息，可以实时查看医院挂号，包括剩余排队人数的情况，并且支持一健导航，方便群众就近选择就诊时间相对较短的医疗机构进行就诊，实现有效的预分流。

二是加大互联网诊疗的服务供给。依托互联网医院平台，开设了发热门诊、儿科诊疗的专项咨询和复诊通道，在线开具处方，并且由第三方机构免费将药配送到患者家中，看病由线下转到线上，满足发热患者居家看病就医需要，同时也减少病原在医院的聚集，减少交叉重复感染的机会，缓解看病排队的现象。

三是提供“云入院”的办理服务。通过数字化技术，打通医院床位资源，对基层患者转诊到上级医疗机构的住院流程进行变革，我们提供“云入院”办理服务，从以往的开转诊单、联系上级医院、上级医院门诊就诊、开住院单、办理入院这样五步，精简到社区卫生服务中心云端选择上级医院入院，患者直接入住上级医院两步，进一步缩短等候时间，提高转诊效率。