三星打印以服务赢得农村医疗信息化青睐

　　倍受关注的新一轮医改方案浮出水面，医疗行业信息化建设也随之被推到风口浪尖。据悉，目前随着患者对医疗环境的需求不断提高，医疗行业的信息化深度推进已是大势所趋。然而在逐步、逐块的医疗办公设备升级中，陈旧设备的维护保养，成为目前不少医疗机构大的困扰,因此,以三星商用为代表的一批拥有先进设备与专业服务的打印设备厂商越来越受到行业客户的青睐。据悉，3月吉林省卫生厅集就中采购了三星黑白一体机SCX-4321/XSW打印机86台，用以加快农村医疗建设信息化项目。

　　众所周知，医疗行业信息化建设是一个庞大的系统工程，需要一个长期的建设过程，不可能一蹴而就。目前由于一些设备厂商的服务缺失，将可能导致在医疗信息化中后期，部分自动办公设备无法正常使用，甚至影响到医疗系统的正常工作能力。对此，吉林省卫生厅相关负责人表示，正是出于对医疗信息化的长远考虑，目前医疗行业在选购设备时，更加倾向可以提供专业、全面服务的设备厂商。

　　据了解，此次中标吉林省卫生厅的三星商用就拥有专业而全面的服务体系。特别是在09年，三星还重点针对行业客户，开展了免费检修打印设备、清洁保养、检测耗材使用情况等服务回馈活动。同时，三星商用产品经理还表示，像针对医疗系统对打印机耗材需求量大、需求速度快等行业特点，三星还专门建立了大客户高速通道以及服务热线400-610-5858，通过网络在全国范围内对医疗行业客户的服务状况进行实时管理。同时，三星还为医疗行业客户提供了“D+1”日耗材快速送达的服务，避免医院由于打印耗材缺乏，而导致的正常就医程序瘫痪，耽误患者宝贵的就医时间。

　　此外，三星不仅专业的售后服务受到医疗行业的青睐，打印机卓越的性能也同样征服了行业客户。据悉，此次中标的SCX-4321/XSW就集打印、复印、扫描三大功能于一体。像3000页的大月打印负荷量、高达20ppm的打印速度，可以轻松应对医院每日大量的医患人群。而采用了CIS感光元件扫描后，达到的4800×4800dpi的扫描精度，更可以支持医患病例的清晰扫描，使医疗机构快速建立起电子病历文档。显然，随着三星打印机医疗行业定制化功能与服务的逐渐完善，拥有性能、服务双优势的三星商用未来在医疗信息化过程中，必将受到更多行业客户的认可与青睐。

【编 辑:侯 婷】