为了持续优化医保服务，进一步方便参保群众办事，近日，医保洞头分局启用了6台医保自助服务一体机，分别投放于区行政服务中心、大门镇便民服务中心、各社区卫生服务中心等人员密集区域，为参保群众提供了更加多元的业务办理路径选择，夯实15分钟医保服务圈。
据了解，医保自助服务一体机已接入浙江省“一网通办”，参保人员可以通过刷二代身份证、社保卡、人脸识别、电子医保凭证等方式进行身份识别，自助办理参保登记、信息查询、费用报销、家庭共济、转诊备案、转移继续、凭证打印等24项医保相关业务，值得一提的是，自助服务一体机上的摄像头，设置为上下可调节模式，人性化的设计细节，充分彰显了“民生无小事,点滴见初心”的服务意识，自10月18日投放以来，医保自助服务一体机已为群众办理各类医保业务380余件。
下一步，洞头区将以“医保幸福岛”建设为总抓手，借力数字化改革契机，不断医保增值服务，进一步推进医保服务工作向智能化、标准化转型，做实做优医保服务的大同心圆。
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