国内外资医疗机构成立 瞄准高端市场

    以整体疗法瞄准高端市场 

    走进广州和睦家诊所，仿佛走进一家装饰温馨的宾馆。浅色百叶帘，叶子阔大的绿色植物，前台小姐亲切的微笑，都让人感觉很放松。 

    该诊所市场部副经理林静静向《医药经济报》记者介绍，和睦家广州诊所将以整体医学疗法为特色，所有医疗服务均建立在此基础之上。之所以提出这样的医疗模式，主要基于华南地区对于传统中医存在较大需求，广州诊所创新的整体医学模式正是针对了华南地区中医的文化底蕴，率先采用对症下药的中西医结合治疗模式，把西方医疗护理的精髓与传统中医学精华结合起来。 

    “医疗总监吕伟麟先生就是一位持内科医师执照，同时擅长以整体医学为疗法的美籍医生。去年公司就将他请回来，先在北京工作，借以了解市场，同时筹备这边的工作。日本籍医生对汉方医学也很有造诣，其他几位医生专长虽然不是中医，但都认可中医的理论与疗效。” 

    林静静表示，目前诊所已到位6位来自不同国家的医生，可以提供家庭全科、儿科、内科和急诊服务，并通过与本地知名医院如广东省中医院合作提供如心外科、皮肤科、牙科、耳鼻喉科、普通外科、妇科、整形外科、眼科等各种专科医疗服务。诊所还提供一系列疾病预防及健康咨询服务，如疾病预防、疾病管理、专家咨询、营养及节食咨询、物理医学及旅游健康咨询等。 

    同样是提供高端服务，广州和睦家诊所的价格会比上海、北京稍低。诊金在人民币280～1200元/次，医生会根据病情复杂程度确定诊金的多少。林静静解释，这是因为广州物价相对较低，另外广州离香港较近，和睦家借此争取有意去香港、新加坡寻求服务的消费者。 

    和睦家在广州的调查显示，随着广州经济不断高速发展，对高端医疗保健服务的需求也急速增长，很多有需要的患者选择去香港甚至新加坡求诊。正是看到了华南地区高端人群对医疗需求的特点，广州和睦家将突出为他们提供国际标准的医疗保健服务，以满足日益庞大的本地高端医疗市场。 

    “当然我们也将和北京、上海和睦家医院一样，不会放弃外籍人士这块市场。”林静静表示。 

    与“特诊中心”的竞争 

    美中互利公司CEO李碧菁认为，对于美中互利公司在中国发展较快的各大城市开设医院及诊所的长期发展计划，在广州开设门诊诊所是其中的重要一步。开设该诊所可帮助完成美中互利公司获得品牌认知度、建立需求的计划，以便日后开设广州和睦家医院。计划中的广州和睦家医院是与广东省中医院合作，预计2010年末或2011年初建成涵盖门诊及住院服务、拥有125～150张床位的大型综合性医院。 

    而据记者了解，近年来在广州市许多大型公立医院，已建立起了专门针对高端人群的“特诊中心”。比如广东省人民医院协和中心、珠江医院谊侨楼、广州军区陆军总医院华侨楼等，这些中心的房费均在300～1000元/天，均是豪华套房。广州军区陆军总医院华侨楼还开通了上网服务，病人可网上办公，同时还提供会议场所，方便商务活动。记者也曾去某公立医院特诊中心参观，其装修环境与广州和睦家诊所不相上下。 

    那么，和睦家有哪些竞争优势足以和公立医院的“特诊中心”抗衡？林静静表示，和睦家实行预约就诊，医生的诊断时间在20～30分钟左右，特殊病例适当延长，患者能够得到充分全面的诊治，也没有等、排、候的现象。根据性别、国籍等因素，诊所会专门为每位患者指定一名医生，以疾病预防、健康指导为主，制定周密的随访制度，提供连续性和综合性的医疗保健服务。一旦患者需要其他医疗服务，指定的医生会作相应。并且，所有病人的资料都储存于个人医疗档案系统中，方便调阅。若是大型治疗方案，诊所将联系合作医院组成医疗小组协商解决方案。