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医械莫步“电梯惊魂”后尘

文章来源:医药经济报发布日期:2015-11-10浏览次数:6439

          有消息称,豫北一家三级医院的螺旋CT不知何故停机近2个月未得到维修;一家县级医院的7180全生化分析仪瘫痪近1个月没等来厂家维修,许多患者远赴外地就诊,严重影响了分级诊疗的有序运行,医院信誉降低,造成患者对医疗服务不满。河南省原阳县人民医院采取招标签约方式,用20多万元为该院CT、核磁共振、彩超等大型高精设备年度维修买单,已连续5年未出现“冬眠”停机现象。

         医疗设备国产化是政策支持的方向,近年部分省市出台了相关措施,这不仅是对民族企业的大力支持,也极大地降低了医疗成本,给医疗检查价格调整打好前站,在作为医疗消费的主要内容和重要环节上,解决“看病贵”问题。然而在现实中,包括进口医疗设备,其基层医械维修困难,严重制约了医疗发展及患者医疗需求的满足。

         产生这一问题的原因主要有以下几个方面:

         一是售后服务跟不上,维修技能差,水平低,如豫北某市五区八县有近千台大型医疗设备,但只有4家医械维修站,而且都需要厂家上门维修,结果可想而知;

         二是基层医疗机构没有技术熟练的维护人员,大多仅是电路及卫生维护,医技人员发现严重问题只能停机,医械“冬眠”严重影响了疾病尤其是疑难杂症的循证辨析,降低了诊疗效果;

         三是没有建立健全医械维护维修保养制度,相关人员责任心不强,没有与厂家及维修人员签订检查维修保养合同,一旦出现问题不能协调配合,尽快解决。 医疗器械“带病”运行和出人意料的“冬眠”停机,虽不像电梯事故那样直接造成人的生命损害,但会直接或间接导致及增加诊疗失误,降低治疗效果,增加医疗意外的可能,从而降低基层医疗机构的信誉,影响医改的推进。

         国产医械切莫步“电梯惊魂”的后尘,相关部门及医疗机构必须加强国产医疗器械的维护维修,确保高效高速运行,为基层群众提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务,这就需要加强对国产医疗设备的维护维修,一是厂家要重视售后服务,以市域为单位,组建入驻高精维修团体,保证随叫随到,高效服务,缩短医械“冬眠”期,特别是要保障区域不间断高精医械服务;二是医械厂家与地区医械和卫生主管部门联合建立专门的培训指导基地,通过有计划的定期培养、培训基层医疗机构专职人员,提高区域医械维护保养水平,尽早发现问题,早日得到维修;三是基层医疗机构要建立医械维护保养制度,明确任务与责任,具体到组到人,以此加强有关人员的责任心,让维护走在前头,保障医械正常有效运转;四是基层医疗机构与厂家或维修机构签约服务,用法律支撑,用经济杠杆调控,驱动双方尽力保障国产医械得到规范、及时、的维护维修,为远程医疗打下坚实的基础。