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武汉兴起涉外医疗

文章来源:长江商报发布日期:2013-01-31浏览次数:30276

         据统计,截至2011年,居住武汉的外籍人士已近万人。这些来自不同国度的“特殊”人群,在汉遇到健康问题时,如何面对文化差异、语言不通等问题?近年来,武汉凭借医疗资源优势,让老外就诊逐渐本地化,武汉“涉外医疗”也随之悄然兴起。


 

         Isomo Rauha在接受检查 

         “老外”在汉看病的越来越多

         50岁的芬兰人Isomo Rauha是位工程师,从上海来汉出差。1月18日,他因胸口突然撕裂般疼痛,被送到武汉协和医院就诊。 
         经检查,他患有心血管疾病中最凶险的“主动脉夹层动脉瘤”,发病48小时内死亡率高达70%。经过8小时的手术,他才得以脱险。 
         术后Isomo刚脱离生命危险,新的问题就来了。他吃不惯稀饭、面条,坚持要按自己的生活习惯来,吃牛排、喝可乐、咖啡,但这些都是术后康复的饮食“大忌”。 
         医护人员没办法,轮流“上阵”,用英文交流,让他“服从安排”,暂时先吃蒸鸡蛋拌饭等,不给身体康复“添负担”。最终,Isomo笑着点头,本周就可康复出院。 
         昨日,Isomo在病床上伸出大拇指,向在场的医护人员说了他会的唯一一句中国话——“您好”,令医护人员们忍俊不禁。 
         据了解,外籍人士在汉就医,仅武汉协和医院,去年就接诊近百名。 
         部分医院涉足“涉外医疗” 
         近年来,随着武汉经济的不断发展,来汉旅游、投资、读书的国际友人和留学生愈来愈多。 
         截至2011年,武汉大约有6000家外资企业,每年约有1500多位专家到武汉工作,在汉长期居住的外籍人士有近万人。
去年,武汉市政府计划启动“家在武汉”工程,鼓励逐步在三甲医院开设涉外医疗预约、咨询和接诊服务,组织有条件的医院推出会员制医疗服务,为外籍会员提供体检、上门诊疗、专家远程会诊等服务,让越来越多外籍人士在武汉找到家的感觉。 
         实际上,外籍友人就医的本地化程度越来越高,其中,不少“老外”是看中了武汉的医疗资源,慕名而来。武汉协和医院副院长姚尚龙分析,武汉“涉外医疗”正悄然兴起。
目前,武汉同济、协和、中南等大医院部分门诊能提供多种外语就诊服务,甚至有的医院还开设了“涉外病房”。
         武汉协和医院国际交流办公室主任王继亮介绍,该院“涉外医疗”就诊流程更加细化,医院还成立4—6人的联系人小组,专门负责协调“老外”就医问题,与境外保险公司签订合约,开绿色通道,简化就医流程,先诊疗再结算。病历为国际标准历,出院时出具英文病历小结,留下联系方式,方便回国康复治疗。 
         姚尚龙称,“涉外医疗”对医院服务水平提出更高要求,也是武汉本地医院创“国际化”品牌的一个契机。